Termini e Condizioni

I presenti termini e condizioni generali (di seguito: TCG) si applicano per Caffè Pertè Kft. (di seguito: Commerciante), e il Cliente che utilizza i servizi di commercio elettronico forniti dal Commerciante tramite il sito web www.caffeperte.com/shop-online (di seguito: cliente), diritti e doveri. (Commerciante e Cliente insieme di seguito: Parti). Le TCG si applicano a tutte le transazioni legali che sorgono attraverso il sito web www.caffeperte.com/shop-online, indipendentemente dal fatto che la sua esecuzione avvenga in Ungheria o all'estero.Informazioni fiscali del CommercianteDenominazione: Caffè Pertè Kft.Indirizzo: 2040 Budaörs, Gyár Utca 2Partita iva: 12102642-2-13Numero di registrazione: 13-09-093805Amministratore legale: Giampiero RoncadiRegistrazione: Tribunale del registro distrettuale di BudapestLingua del contratto: italianoTelefono: (+36) 23503826E-mail: info@caffeperte.com1. Informazioni generali, conclusione del contratto tra le parti.1.1. L'ambito di queste TCG si estende a tutte le transazioni commerciali elettroniche fornite nel territorio dell'Ungheria, che sono disponibili sul sito web www.caffeperte.com/shop-online (di seguito denominato Sito Web) o (Caffè Pertè Online Store). Inoltre, l'ambito di queste TCG si estende a tutte le transazioni commerciali sul territorio dell'Ungheria concluse tra le parti specificate nel presente contratto. Gli acquisti effettuati nel (Caffè Pertè Online Store) sono coperti dall'articolo CVIII del 2001 su alcune questioni relative ai servizi di commercio elettronico e ai servizi della società dell'informazione. Act ("Elker tv.").1.2. Gli acquisti nel (Caffè Pertè Online Store) sono possibili effettuando un ordine elettronicamente, secondo le modalità specificate nelle presenti TCG.1.3. La gamma di prodotti presenti nel (Caffè Pertè Online Store) è disponibile per tutti gli utenti senza registrazione.1.4. Dopo aver effettuato l'ordine, il contratto può essere modificato o annullato liberamente e senza conseguenze fino a quando non viene adempiuto, la merce viene consegnata al corriere, oppure fino al ricevimento. Questo può essere fatto di persona, via email o per posta.1.5. Il contratto tra le Parti è concluso con l'acquisto della merce. Pertanto, è considerato un contratto scritto in ungherese, il Commerciante lo registra e lo conserva per 5 anni dopo la sua conclusione.1.6. La lingua del contratto è l'ungherese.1.7. Servizio clienti: Caffè Pertè Kft. 2040 Budaörs, Gyár Utca 2 Telefono: (+36) 23503826 E-mail: info@caffeperte.com2. Gestione dati clienti.2.1. Compilando l'ordine sul Sito, il Cliente dichiara che le presenti TCG, e ha letto e accettato i termini e le condizioni dell'informativa sulla privacy pubblicata sul Sito, e acconsente al trattamento dei dati contenuti nell'informativa sulla privacy.2.2. Il Commerciante non sarà responsabile per eventuali ritardi nella consegna o altri problemi o errori riconducibili ai dati forniti dal Cliente in modo errato e/o impreciso, e il Cliente stesso dovrà sopportarne gli svantaggi e i danni.3. Ordine.3.1. Le caratteristiche essenziali dei prodotti da acquistare, si possono trovare nella pagina informativa dello specifico articolo. È considerata prestazione contrattuale del Commerciante se il prodotto ha caratteristiche più favorevoli e vantaggiose rispetto alle informazioni fornite sul sito web o nelle istruzioni per l'uso. Se hai domande sulla merce prima dell'acquisto, il nostro servizio clienti è a tua disposizione. Le istruzioni per l'uso dei prodotti che vendiamo, ove previsto dalla legge, sono allegate alla merce. Se hai bisogno di maggiori informazioni sulla qualità, le proprietà di base, l'uso o l'usabilità di qualsiasi prodotto del sito web contatta il nostro servizio clienti, i cui dettagli e dettagli di contatto sono disponibili nella sezione 1.7.3.2. Il prezzo di acquisto è sempre l'importo indicato accanto al prodotto selezionato, che, salvo diversa indicazione, è già comprensivo di IVA.3.3. Il Commerciante si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti che possono essere ordinati dal Sito Web, a condizione che la modifica abbia effetto nello stesso momento in cui appare sullo stesso. La modifica non incide negativamente sul prezzo di acquisto dei prodotti già ordinati. Quando si avvia un pagamento con una carta di credito online, in caso di calo del prezzo tra l'invio della notifica di pagamento elettronico e la ricezione del prodotto, non saremo in grado di rimborsarti. Il controllo di sicurezza della transazione di pagamento online richiede almeno 1 giorno lavorativo bancario.3.4. Se, nonostante tutta la diligenza del Commerciante, un prezzo errato viene pubblicato sul Sito Web, ad esempio per un prezzo di ft 0 o ft 1 che differisce in modo significativo dal prezzo ben noto, generalmente accettato o stimato del prodotto, probabilmente a causa di un errore di sistema, il fornitore di servizi non è obbligato a consegnare il prodotto a un prezzo errato, ma può offrire la vendita al prezzo corretto, a conoscenza del quale il Cliente può recedere dalla sua intenzione di acquistare.3.5. Il Commerciante accetterà l'ordine tramite il Sito Web solo se il Cliente completa tutti i campi necessari per l'evasione dell'ordine. (Se il Cliente compila un campo in modo errato o incompleto, riceverà un messaggio di errore dal sistema elettronico). Il Commerciante non sarà responsabile per eventuali ritardi di consegna o altri problemi o errori che possono essere ricondotti ai dati dell'ordine forniti dal Cliente in modo errato e/o impreciso.3.6. È possibile effettuare un ordine nel (Caffè Pertè Online Store) utilizzando il Carrello. Il Cliente può aggiungere i prodotti selezionati al suo Carrello utilizzando il link "Aggiungi al carrello". È possibile modificare il contenuto del Carrello dopo aver cliccato sul link Carrello, dove è possibile specificare la quantità desiderata di ogni prodotto, oppure il contenuto del Carrello può essere modificato o cancellato. Se il Cliente ha finalizzato il contenuto del Carrello, può controllare i dettagli dell'ordine, modificare l'indirizzo di fatturazione e di consegna, selezionare il metodo di pagamento e di consegna e commentare il suo ordine nella pagina di riepilogo che appare dopo aver cliccato sul collegamento del Checkout. Dopo aver cliccato sul link indietro dalla pagina di riepilogo, il Cliente può modificare nuovamente il contenuto e gli altri dati del proprio Carrello in base alle proprie esigenze. L'ordine verrà effettuato e l'offerta verrà inviata dopo aver fatto clic sul collegamento "Invia ordine" nella pagina di riepilogo del Checkout.4. Correzione degli errori di immissione dei dati.4.1. In qualsiasi fase dell'ordine e fino a quando l'ordine non viene inviato al Commerciante, il Cliente ha la possibilità di correggere gli errori di immissione dei dati nell'interfaccia dell'ordine (ad esempio, eliminare un prodotto dal carrello facendo clic su "Elimina").5. Vincoli.5.1. Il Commerciante confermerà l'arrivo dell'ordine inviato dal Cliente allo stesso tramite un'email di conferma entro 1 giorno lavorativo, la quale contiene i dati forniti dal Cliente in fase di acquisto (es. dati di fatturazione e consegna), l'ID dell'ordine, la data dell'ordine, l'elenco degli articoli ordinati, la quantità, il prezzo del prodotto e l'importo finale da pagare. Il Commerciante accetta l'ordine del Cliente tramite questa email di accettazione, nella quale informa il Cliente, tra l'altro, della conclusione del contratto e del tempo di consegna previsto. Viene quindi concluso un contratto valido tra le parti.5.2. Il Cliente è liberato dall'obbligo di acquisto senza indugio se entro 2 giorni lavorativi non riceve una email di conferma positiva di ordine avvenuto.5.3. Se il Cliente ha già inviato l'ordine al Commerciante e nota errori nei dati che sono arrivati nell'email di conferma, deve informare immediatamente il Commerciante.5.4. L'ordine si qualifica come un contratto concluso elettronicamente, per il quale legge V del 2013 sul codice civile, legge CVIII del 2001 su alcune questioni relative ai servizi di commercio elettronico e ai servizi relativi. Il contratto è disciplinato dal decreto governativo 45/2014 (II.26.) Sulle norme dettagliate dei contratti tra consumatori e imprese e tiene conto delle disposizioni della direttiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo e del Consiglio sui diritti dei consumatori.6. Termini di consegna e pagamento.6.1. Il Commerciante consegna i prodotti ordinati tramite corriere. Se più ordini vengono ricevuti da un cliente nello stesso giorno, il Commerciante può combinare gli ordini.6.2. L'orario esatto di consegna può essere fornito dal Commerciante, a seconda del programma di ritiro e consegna del corriere.6.3. I prodotti ordinati sul Sito Web verranno consegnati nel luogo specificato nella conferma d'ordine inviata al Cliente tramite posta elettronica.6.4. La spedizione standard in Ungheria ha un costo di Ft 2.000,00. Sia in Ungheria che nel resto del mondo viene effettuata con TNT, da lunedì a giovedì da Gennaio a Dicembre. Questo ci permette, salvo in casi di forza maggiore o caso fortuito, di consegnare in Ungheria entro un termine massimo di 5 (cinque) giorni lavorativi nella maggior parte delle aree commerciali d’Ungheria. Il termine di 5 giorni (TNT Standard) decorre a partire dal giorno successivo a quello in cui Caffè Pertè Kft. ha confermato l’ordine al Cliente tramite apposita email di conferma d’ordine. Sarà possibile per i nostri clienti rintracciare la spedizione in autonomia attraverso il sistema di tracking on line predisposto nell’area riservata, e disponibile anche attraverso il link presente nella mail di conferma spedizione. Purtroppo non siamo noi a scegliere la persona che effettuerà direttamente la consegna, quindi, nel caso tu abbia ricevuto un servizio di consegna che non ritieni adeguato, ti preghiamo di segnalarcelo. Faremo del nostro meglio per rendere migliore il servizio. Per esigenze e segnalazioni particolari è a disposizione il campo note nella pagina di completamento dell’ordine. Per spedizioni nazionali, a fronte della richiesta in fase di ordine, verrà inviata una fattura all’indirizzo email che hai segnalato durante la registrazione utente. Puoi scegliere tra i seguenti metodi di pagamento on-line: carta di credito (Visa, Mastercard, Amex), Paypal, bonifico bancario. Se desideri effettuare un bonifico troverai questa modalità di pagamento nelle opzioni. Insieme alla conferma d’ordine riceverai le coordinate bancarie necessarie per effettuare il tuo bonifico. Ricordati che i bonifici vengono confermati normalmente nelle 48h successive alla conferma. Il tuo ordine verrà processato solamente alla conferma di ricezione da parte della nostra Banca. Qualora TNT non sia in grado di iniziare o continuare il trasporto della spedizione del mittente per causa a sé non imputabile, ciò non costituirà un inadempimento del contratto stipulato con il mittente, ma TNT dovrà fare tutto quanto ragionevolmente possibile, date le circostanze, per iniziare o continuare il trasporto. A titolo di esempio, costituiranno eventi di forza maggiore: interruzione delle vie di comunicazione terrestri o delle rotte aeree dovuta al maltempo, nonché incendio, inondazione, guerre, sommosse o tumulti, iniziative di autorità governative o di altre autorità (ivi incluse, a solo titolo di esempio, le dogane), vertenze di lavoro o obbligazioni che coinvolgano TNT o terze parti.6.5. Pagamento tramite OTP SimplePay.6.5.1. Prendo atto che i seguenti dati personali memorizzati dal gestore dei dati di Caffè Pertè Kft. (Sede legale: 2040 Budaörs, Gyár Utca 2) nel database degli utenti di https://www.caffeperte.com saranno trasferiti a OTP Mobil Kft., in qualità di responsabile del trattamento. I dati trasmessi dal titolare del trattamento sono i seguenti: nome, email, numero di telefono, dati di fatturazione e consegna. La natura e la finalità dell'attività di trattamento dei dati svolta dal responsabile del trattamento sono consultabili nelle informazioni sulla gestione dei dati di SimplePay, al seguente link: http://simplepay.hu/vasarlo-aff.6.5.2. Il Cliente può conoscere i metodi di pagamento e le opzioni di ritiro forniti dal Commerciante sul Sito Web www.caffeperte.com/shop-online.6.6. Informazioni sulla fatturazione elettronica.6.6.1. Il Commerciante ha introdotto la fatturazione elettronica per ridurre l'utilizzo di carta e l'impatto ambientale.6.6.2. Il contenuto della fattura elettronica emessa dal Commerciante corrisponde alla tradizionale fattura cartacea. La fattura non viene emessa in forma cartacea, ma come documento elettronico, con certificato di sicurezza e timestamp come previsto dalla legge.6.6.3. La fattura elettronica autentica può essere visualizzata in formato PDF. Il documento contiene i dettagli della fattura cartacea, oltre a una firma elettronica e una marca temporale digitale, che insieme rendono autentica la fattura. È possibile utilizzare l'applicazione gratuita Adobe Acrobat Reader per aprire il formato PDF.6.6.4. Il Commerciante emette una fattura elettronica sulla base della sezione 175 (1) della legge sull'IVA e del decreto 46/2007 (XII.29) del ministro delle Finanze.6.6.5. La fattura elettronica deve essere conservata in formato elettronico sia per l'emittente della fattura che per il destinatario della fattura.6.6.6. Una fattura emessa elettronicamente si qualifica solo come fattura originale in formato elettronico, non quando stampata.6.6.7. La fattura elettronica emessa dal Commerciante viene realizzata utilizzando strumenti standard utilizzati nella pratica internazionale, pertanto per la visualizzazione e la verifica del documento sono sufficienti le soluzioni che con maggiore probabilità saranno disponibili sul computer del Cliente.6.6.8. Se il Cliente non è disposto ad accettare una fattura elettronica, al momento dell'ordine, è possibile indicare nella casella dei commenti che si richiede una fattura cartacea.7. Diritto di recesso.Le disposizioni della presente sezione si applicano solo a una persona fisica che agisce al di fuori dell'ambito della propria professione, occupazione o attività imprenditoriale, che acquista, ordina, riceve, utilizza, utilizza beni ed è destinatario di comunicazioni commerciali e offerte relative ai beni (di seguito "Consumatore"). Il consumatore ha diritto a un contratto di vendita del prodotto.7.1. Il Consumatore ha il diritto di recedere dal presente contratto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni. Allo stesso modo, se l'esecuzione del contratto è iniziata nel caso di un contratto di servizio, hai il diritto di recedere dal contratto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni.7.2. Il periodo di recesso/risoluzione scade 14 giorni dalla data in cui tu o una terza parte diversa dal corriere da te designato prende in consegna il prodotto.7.3. Se il Consumatore desidera esercitare il suo diritto di recesso, deve inviare una chiara dichiarazione della sua intenzione di recedere (ad esempio, per posta o posta elettronica) al seguente indirizzo: Caffè Pertè Kft. (Sede legale: 2040 Budaörs, Gyár Utca 2) o per posta elettronica a info@caffeperte.com.7.4. Il Consumatore eserciterà il suo diritto di recesso entro il termine se invierà la comunicazione di recesso prima della scadenza del termine sopra indicato.7.5. Effetti legali del recesso/risoluzione: in caso di recesso dal contratto, rimborseremo immediatamente qualsiasi corrispettivo da te pagato, ma non oltre 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso. Al momento del rimborso, utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento originale, a meno che non acconsenti espressamente all'uso di un altro metodo di pagamento; non dovrai sostenere alcun costo aggiuntivo come risultato dell'utilizzo di questo metodo di rimborso.7.6. Il Consumatore è obbligato a restituire il prodotto/i a Caffè Pertè Kft. (Sede legale: 2040 Budaörs, Gyár Utca 2) senza indebito ritardo, ma entro e non oltre 14 giorni dalla notifica del recesso. Il termine è considerato rispettato se si invia il prodotto prima del termine di 14 giorni. Sosterrai il costo diretto della restituzione dei prodotti.7.7. Possiamo rimborsare solo prodotti completi, integri e non danneggiati o manomessi.8. Garanzia.8.1. Il Commerciante garantisce per i propri prodotti ai sensi del Codice Civile e 151/2003. Secondo il decreto governativo, è soggetto a un obbligo di garanzia, il che significa che durante il periodo di garanzia è esonerato da responsabilità solo se il prodotto è difettoso o scaduto.8.2. Il periodo di garanzia inizia con la prestazione effettiva, ovvero la consegna del prodotto al Cliente.8.3. Il Commerciante è esonerato dall'obbligo di garanzia solo se dimostra che la causa del difetto è sorta dopo l'apertura e la non corretta conservazione del prodotto da parte del Cliente.8.4. Un prodotto è considerato difettoso se non soddisfa i requisiti di qualità in vigore al momento dell'immissione sul mercato o se non ha le caratteristiche specificate dal produttore.9. Responsabilità.9.1. Le informazioni sul Sito Web sono state pubblicate in buona fede, tuttavia, è solo a scopo informativo, il Commerciante non è responsabile per l'accuratezza o la completezza delle informazioni.9.2. A causa della natura globale di Internet, il Cliente accetta di agire in conformità con le disposizioni della legge nazionale applicabili quando utilizza il Sito Web. Se qualsiasi attività relativa all'uso del Sito Web non è consentita dalla legge dello Stato del Cliente, il Cliente ne sarà l'unico responsabile.9.3.Se il Cliente nota contenuti discutibili sul Sito Web, è obbligato a informare immediatamente il Commerciante. Se il Commerciante ritiene che l'indicazione sia giustificata nel corso di un procedimento in buona fede, ha il diritto di cancellare o modificare le informazioni immediatamente.10. Copyright.10.1. Il Sito Web e i prodotti distribuiti dal Commerciante sono protetti da copyright. (inclusi, ma non limitati a, nomi di prodotti, moduli e componenti tecnici, tutta la grafica pubblicata e altri materiali, layout e modifica dell'interfaccia del Sito Web, software e altre soluzioni utilizzate, idea, implementazione).10.2. Il contenuto o parti del Sito Web possono essere salvati o stampati su supporti fisici o di altro tipo per uso commerciale e di altro tipo solo previo consenso scritto del Commerciante. L'uso diverso da quello privato, come l'archiviazione in un database, la trasmissione, la pubblicazione o il download, l'immissione sul mercato, è possibile solo con il preventivo consenso scritto del Commerciante.10.3. Oltre ai diritti espressamente specificati nelle presenti TCG, l'uso del Sito Web o qualsiasi disposizione delle TCG non concede al Cliente il diritto di utilizzare alcun nome commerciale o marchio presente sul Sito Web. Oltre alla visualizzazione, riproduzione temporanea e copia privata associate all'uso corretto del Sito Web, queste opere intellettuali non possono essere utilizzate in qualsiasi altra forma senza previa autorizzazione scritta del Commerciante.11. Altre disposizioni.11.1. Il Commerciante ha il diritto di modificare unilateralmente i termini e le condizioni delle presenti TCG in qualsiasi momento. Il Commerciante informerà gli utenti tramite email delle modifiche prima che abbiano effetto. Quando le modifiche hanno effetto, gli utenti registrati devono accettarle esplicitamente per accedere al Sito Web.